PRIVAT POLITIK

 

 

Vi forstår vigtigheden af at respektere og sikre fortroligheden af vores kunder og besøgende på vores tjenester. Denne politik forklarer vores håndtering af personlig information samt hvilken type information vi indsamler gennem vores hjemmeside, hvordan vi bruger, deler og gemmer informationen.   

Denne politik forklarer også, hvad dine rettigheder er i forhold til den indsamlede information, og hvordan du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål omkring vores politik. Vi indsamler og behandler personlig information i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesforordning.

Indsamling af personlig information – Vi indsamler kun information fra dig, som vi har brug for til nedenstående formål.

  • Ved besøg på vores hjemmeside
  • Ved køb af vores produkter
  • Ved tilmelding af vores nyhedsbrev
  • Ved kontakt af vores kundeserviceteam
  • Ved interaktion med os på sociale medier ved enten at nævne / tagge os, eller ved at kontakte os direkte.

Typen af personlig information vi indsamler afhænger derfor af din brug af vores hjemmeside.
Typen af dine personlig information kan derfor være dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, land, din indkøbsaktivitet, dine betalingsoplysninger og oplysninger, du giver os, når du kontakter vores kundeserviceteam, og når du tager kontakt til vores sociale medier tjenester.

Formål med indsamling af personlig information – Vi bruger din personlig information til at give dig oplysninger om produkter og tjenester, som du anmoder om, eller køber hos os.

Køb – Ved køb bruges din personlig information til opfyldelse af din ordre. For at håndtere din ordre bedst muligt har vi brug for, at du som kunde oplyser navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og hvilke produkter du har bestilt. Når du gennemfører en ordre, håndteres din betaling af vores betalingsløsningspartnere, og din bestilling sendes til vores lagerpartner. Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt til dig, så deler vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer med vores transportpartnere for at kunne opfylde din levering. Vores lagerpartner, betalingsløsningspartnere og transportpartnere er forpligtet til at holde dine data sikre.

Kundeservice – Vi registrerer den personlig information du giver os, når du kontakter vores kundeservice afdeling. For at vi kan yde vores kunder den bedst mulige service har vores kundeservice adgang til alle oplysninger på din ordre inklusiv tidligere korrespondance med kundeservice. 

Forbedring af brugeroplevelsen – Vi stræber efter at give vores kunder den bedst tænkelige shoppingsoplevelse på vores tjenester. Dette bliver blandt andet gjort ved brug af cookies. Du kan læse mere om cookies her. Vi bruger også din data til at afgøre, om vi skal købe mere eller mindre lager på bestemte produkter. Endelig bruger vi dine data og ordrer til at kunne specificerer og personliggøre anbefalinger af produkter til dig.

Markedsføring – Vi indsamler personlige oplysninger med henblik på at etablere kontakt med dig og give dig en skræddersyet oplevelse. Vores markedsføring er inddelt i; kundeklub som du har tilmeldt dig, push – beskeder fra vores apps og marketing som er baseret på om du har accepteret vores cookies. Samt når du deltager i os på sociale medier ved at nævne / tagge os eller ved at kontakte os direkte.

Lovkrav – Udover ovennævnte behandling af dine personlige data bruger og gemmer vi dine personlige data for at overholde lovkravene, f.eks. bogføringsloven. 

RETSGRUNDLAG FOR INDSAMLING OG BRUG AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi indsamler og bruger din personlig information på følgende retsgrundlag:

  • Vores opfyldelse af en kontrakt (opfyldelse af din ordre)
  • Vores legitime interesse (Kundeservice forbedring af din brugeroplevelse)
  • Dit samtykke (Nyhedsbrev)

SIKKERHED – Vi har gennemført en række sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at vores interne procedurer overholder de sikkerhedsstandarder, der kræves i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesforordningen. Vi bestræber os altid på at beskytte din personlig information bedst muligt.

DINE RETTIGHEDER – Som forbruger i EU er dine personoplysninger omfattet af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Det betyder, at dine rettigheder som registrerede er de samme i alle EU-lande. – Du har ret til at få adgang til den information vi har om dig, dog underlagt visse lovbestemte undtagelser. Du har også ret til at blive glemt, hvilket betyder at du kan sende en anmodning om at vi sletter den information, vi har registreret på dig. Vi kan muligvis ikke slette alle data, da vi skal fortsætte med at gemme visse data for at overholde lovkravene. Du har også krav på indsigelse mod indsamling og videre behandling af dine personoplysninger. Derudover har du altid ret til at få potentielt forkerte personoplysninger rettet og klage over, hvordan vi håndterer dine personlige data.

ÆNDRING AF INFORMATION ELLER DEREGISTRATION, ETC.

Hvis du vil have, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige data, som vi har registreret om dig, eller hvis du ikke ønsker at modtage yderligere meddelelser fra os, eller hvis du har spørgsmål vedrørende ovenstående retningslinjer, bedes du kontakte os på mail@landmad.dk

SLETNING – Landmad behandler og gemmer dine personlige data så længe det er nødvendigt og tilladt i henhold til gældende databeskyttelsesforordning.

TVISTER – Dansk lovgivning regulerer eventuelle omstændigheder eller eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med brugen af ​​hjemmesiden.

Politiske ændringer – Vores privatlivspolitik opdateres løbende, så hold dig opdateret om politikken, når du bruger vores tjenester.

Spørgsmål – Har du spørgsmål om vores privatlivspolitik eller dine rettigheder under det, bedes du kontakte: Landmad, Havnen 1, 8700 Horsens, E-mail: mail@Landmad.dk,Telefon +45 4282 0999

 

Landmad er “Data Controller” af personlige oplysninger, som den kan indsamle, behandle og holde om dig, medmindre vi informerer dig andet.

Pin It on Pinterest

Del og print

Her kan du dele og printe opskriften. Brug også printknappen, hvis du vil maile den til en ven.